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协会动态
消费维权志愿者律师团参与“3•15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动
来源: | 作者:阳江律协 | 发布时间: 2014-03-15 | 141 次浏览 | 分享到:
        2014年3月15日上午,由阳江市人民政府、广东省消委会联合主办,市工商局、市消委会承办的“3•15国际消费者权益日”宣传咨询活动在阳江市人民广场隆重举行。由市司法局、市工商局、市律协和市消委会共同组建的消费维权志愿者律师团进驻现场,免费为消费者提供法律咨询服务。市政府副市长陈芝岳、市政府副秘书长伍世光、省消委会副会长兼秘书长罗卫光和市工商局局长容新荣等领导亲临现场,参加活动启动仪式,巡视指导并接访消费者。广东省电视台进行了现场直播。

        此次活动紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”年主题,通过多种形式普及新《消法》,促使社会各界共同维护消费者的合法权益。一是举行宣誓签名仪式。组织100多名来自各行各业、有影响力的生产、经营企业代表在“3•15”活动现场举行“新消法、新权益、新责任”宣誓签名仪式,倡导企业诚信生产经营,强化企业维权责任意识。二是市长接访消费者投诉咨询。市政府陈芝岳副市长、省消委会罗卫光副会长兼秘书长以及市工商局局长容新荣等领导现场接访消费者,解答消费者疑难问题。三是举行文艺表演。现场开展文艺表演活动,用群众喜闻乐见的载歌载舞方式,深入群众宣传新《消法》。四是举行消费维权知识有奖问答活动。电信、联通等企业围绕“新消法、新权益、新责任”的活动主题开展消费维权知识有奖问答活动,增强消费者对新《消法》的认识。五是现场受理咨询和投诉。市工商、市消委会组织质监、食药等15个职能部门在现场设立咨询服务台,接受消费者咨询和投诉,并展示2013年以来各职能部门打假维权的成果。六是3•15律师团提供法律咨询服务。组织消费维权志愿者“3•15”律师团在现场解读新《消法》,为消费者提供法律咨询服务,解答消费者的法律疑难问题。七是开展假冒伪劣商品识别。由市烟草专卖局、盐业总公司等单位现场提供商品真假鉴别服务,宣传识假辨假知识。八是围绕新《消法》开展形式多样的消费维权宣传。由工商、质监、食药部门的执法车和LED移动传媒宣传车组成的巡回宣传车队在市区内巡回宣传新《消法》;在市区内大型户外电子显示屏同步直播现场宣传咨询活动情况,并依托广东电视台、市工商局、阳江日报社等官方微博,全程现场直播宣传咨询活动,及时将宣传咨询活动现场情况通过文字、图片发到官方微博上,加强与网民互动,共发布微博60多条,被25886人次的粉丝关注;编印《3•15专刊》、《画说新消法》等资料,在活动现场以及学校、企业、商场派发,普及消费维权知识;制作宣传板,展示2013年消费维权典型案例、消费提示以及新《消法》,促使社会各界共同关注和维护消费者合法权益。与此同时,通过《阳江日报》开辟专栏,策划11个专题报道,介绍消费维权情况,公布维权案例,发布消费提示,引导群众科学消费,形成了全方位、立体式的宣传格局。

        据统计,活动共发放各类宣传资料65513份,现场解答咨询人数11125人次,受理消费者投诉案件49宗,现场解决40宗。